Términos y Condiciones de Uso

Sennia Workspace es un entorno digital de suscripción ofrecido por Sennia Global Technologies S.L., con NIF B26596502 y domicilio fiscal en Barcelona, España. El servicio constituye un espacio profesional diseñado para facilitar la organización, planificación y gestión del trabajo docente, integrando herramientas digitales propias y, en su caso, conexiones con servicios externos o con otros entornos del ecosistema Sennia. Workspace puede contratarse de forma independiente o como complemento a otros servicios ofrecidos por Sennia. En todos los casos, la relación contractual se formaliza exclusivamente con Sennia Global Technologies S.L. El acceso y utilización de Sennia Workspace implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, que regulan la relación jurídica entre la entidad titular del servicio y cada persona usuaria. La actividad de Sennia se desarrolla conforme a la legislación española y de la Unión Europea aplicable a los servicios digitales y a la protección de las personas usuarias, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Real Decreto Legislativo 1/2007 en materia de defensa de consumidores y usuarios. Workspace nace para ofrecer al profesorado un entorno profesional que alivie la carga organizativa y estructure el trabajo sin sustituir el criterio pedagógico ni la autonomía profesional.

El acceso al Workspace requiere la creación de una cuenta personal y la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones. La cuenta es personal e intransferible. Las credenciales de acceso no podrán compartirse con terceros ni utilizarse por personas distintas de su titular. El servicio está dirigido a personas mayores de edad que actúan en el ámbito profesional educativo. La persona usuaria se compromete a facilitar información veraz durante el registro y a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso, siendo responsable de la actividad realizada desde su cuenta. Para utilizar workspace es necesario crear una cuenta personal mediante el registro con nombre y correo electrónico. En caso de detectarse un uso compartido, fraudulento o contrario a la finalidad profesional del servicio, Sennia podrá suspender o cancelar el acceso de forma temporal o definitiva, sin perjuicio de las acciones que pudieran corresponder conforme a la normativa aplicable. La protección de las credenciales forma parte del compromiso compartido entre la persona usuaria y Sennia para preservar la seguridad del entorno profesional.

El acceso a Sennia Workspace se articula mediante modalidad de suscripción, que podrá ser:

• Individual, vinculada a una única persona y a un único correo electrónico.
• Institucional, contratada por un centro educativo para varias personas usuarias conforme a las condiciones específicas acordadas.

Las condiciones económicas, duración, número de licencias (en su caso) y características del plan aplicable se mostrarán de forma clara antes de confirmar la contratación.

Duración y renovación

La suscripción tendrá la duración indicada en el momento de la contratación (mensual o anual). Salvo cancelación previa realizada antes de la fecha de renovación, la suscripción se renovará automáticamente por el mismo periodo contratado. La persona usuaria podrá cancelar en cualquier momento desde su perfil. La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo ya abonado. No se realizarán devoluciones parciales por periodos en curso, salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario.

Forma de pago

El pago se gestiona a través de Stripe, proveedor externo especializado en pasarela de pago segura. El tratamiento de datos realizado por dicho proveedor se rige por su propia política de privacidad. En caso de impago o fallo reiterado en el método de pago, Sennia podrá suspender temporalmente el acceso al servicio hasta la regularización de la situación.

Derecho de desistimiento

Cuando la contratación se realice por una persona física en calidad de consumidora, podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde la contratación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. No obstante, al tratarse de un servicio digital cuya ejecución comienza de forma inmediata tras la activación de la cuenta, la persona usuaria acepta expresamente que el acceso efectivo al Workspace implicará la pérdida del derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio. La aceptación de esta condición se recabará en el momento de la contratación.

Vigencia

El contrato permanecerá vigente mientras la suscripción se mantenga activa.

Sennia Workspace puede ofrecer un periodo de prueba gratuito de 7 días desde el momento de la activación de la cuenta. Durante este periodo, la persona usuaria tendrá acceso a las funcionalidades incluidas en la modalidad seleccionada, con el objetivo de conocer el entorno antes de que se active la suscripción de pago. Si antes de la finalización del periodo de prueba —contado desde el día y la hora de activación— no se produce la cancelación desde el panel de usuario, la suscripción se activará automáticamente, iniciándose el cobro conforme a las condiciones económicas aceptadas en el momento del registro. La persona usuaria podrá cancelar en cualquier momento durante el periodo de prueba sin que se genere cargo alguno. En el momento de iniciar el periodo de prueba se informará de forma clara sobre la fecha exacta de finalización y sobre la activación automática del servicio en caso de no cancelación.

Sennia Workspace puede integrar o facilitar la conexión con herramientas externas tales como servicios de almacenamiento en la nube, plataformas de diseño, herramientas ofimáticas o entornos educativos digitales. Estas integraciones pueden requerir autenticación independiente mediante los sistemas propios de cada proveedor (por ejemplo, a través de mecanismos de autorización como OAuth). La activación de dichas integraciones se realiza siempre de forma voluntaria por parte de la persona usuaria. Sennia no es titular ni responsable del funcionamiento interno, disponibilidad, seguridad o políticas de tratamiento de datos de dichas herramientas externas, que se rigen por sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad. La persona usuaria es responsable de revisar las condiciones aplicables a cada herramienta integrada antes de su activación. La conexión con servicios externos no implica cesión general de datos por parte de Sennia, sino únicamente el intercambio técnico necesario para permitir la funcionalidad activada por la persona usuaria. Sennia no accede ni controla los datos almacenados directamente en plataformas externas más allá de lo imprescindible para la prestación del servicio. En el caso de que la integración implique tratamiento de datos personales, este se realizará conforme a la normativa vigente y a las condiciones aceptadas por la persona usuaria en cada servicio externo.

Los contenidos creados, almacenados o gestionados dentro de Sennia Workspace son responsabilidad exclusiva de la persona usuaria o, en su caso, del centro educativo que haya contratado el servicio. La titularidad de dichos contenidos corresponde a la persona usuaria o a la entidad que ostente los derechos sobre ellos. La utilización del Workspace no implica cesión de derechos de propiedad intelectual a favor de Sennia, más allá de la licencia técnica necesaria para alojar, procesar y mostrar dichos contenidos dentro del propio entorno digital. Sennia no revisa de forma sistemática los contenidos generados o almacenados en el Workspace y no será responsable del uso indebido de los mismos, ni de la introducción de datos personales de terceros sin la base legal correspondiente.

La persona usuaria se compromete a:

• Utilizar el servicio conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y propiedad intelectual.
• No introducir contenidos ilícitos, ofensivos, contrarios al orden público o que vulneren derechos de terceros.
• Garantizar que dispone de legitimación suficiente cuando incorpore datos personales de alumnado, familias u otras personas.

En caso de detectarse un uso contrario a los presentes Términos o a la normativa aplicable, Sennia podrá requerir la retirada del contenido o, en casos graves, suspender el acceso al servicio. Workspace ha sido concebido como un entorno profesional de confianza. Esa confianza se sostiene en la responsabilidad compartida entre la tecnología y quienes la utilizan.

Sennia Workspace puede integrar funcionalidades basadas en tecnologías de inteligencia artificial, incluyendo un asistente conversacional de carácter general, así como el acceso a los asistentes especializados de Sennia.io cuando la persona usuaria disponga de suscripción activa a dicho servicio. Las herramientas de inteligencia artificial generan propuestas, borradores o contenidos de carácter orientativo a partir de la información proporcionada por la persona usuaria. Estos resultados no sustituyen el criterio profesional ni constituyen asesoramiento jurídico, normativo o pedagógico vinculante. La persona usuaria es responsable de revisar, adaptar y validar cualquier contenido generado antes de su aplicación en el ámbito educativo o profesional. Sennia no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elabora perfiles con consecuencias significativas sin intervención humana. El uso de la inteligencia artificial dentro del Workspace está diseñado como herramienta de apoyo, no como sustitución del juicio profesional. Cuando el acceso a asistentes especializados se realice a través de Sennia.io, resultarán igualmente aplicables los Términos y Condiciones específicos de dicho servicio. La utilización de estas funcionalidades implica la aceptación de que los resultados pueden contener imprecisiones propias de la tecnología, por lo que deberán utilizarse con responsabilidad y criterio profesional.

La utilización de Sennia Workspace deberá realizarse conforme a la ley, a la buena fe contractual y a la finalidad profesional y educativa del servicio.

No está permitido:

• Utilizar el entorno con fines ilícitos o contrarios al orden público.
• Introducir contenidos que vulneren derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual.
• Incorporar datos personales sin disponer de la legitimación jurídica correspondiente.
• Realizar acciones que comprometan la seguridad, estabilidad o integridad técnica del sistema.
• Intentar acceder a cuentas, sistemas o datos sin autorización.
• Utilizar el servicio para fines distintos a su naturaleza profesional o para desarrollar productos competidores.

Sennia podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento grave o reiterado de los presentes Términos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

Si deseas conocer como tratamos todos los datos personales de Sennia te invitamos a visitar nuestra Política de privacidad (enlace de la política de privacidad de workspace)

El Workspace ha sido concebido como un entorno profesional de confianza. Su sostenibilidad depende de un uso responsable por parte de toda la comunidad.

El diseño, arquitectura, código, estructura, interfaz, marca Sennia y demás elementos que conforman Sennia Workspace forman parte del patrimonio intelectual de Sennia Global Technologies S.L. o se utilizan bajo las licencias correspondientes. La suscripción otorga a la persona usuaria un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible, exclusivamente para fines profesionales propios dentro del ámbito educativo. No se autoriza la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación del servicio fuera de los términos expresamente previstos en estos Términos y Condiciones.

Sennia adopta medidas técnicas razonables para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento del Workspace. No obstante, no puede garantizar la ausencia absoluta de interrupciones derivadas de incidencias técnicas propias, mantenimiento programado, fallos en infraestructuras de terceros o causas de fuerza mayor. Sennia no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o perjuicios derivados de interrupciones temporales del servicio que no sean consecuencia de dolo o negligencia grave por parte de la entidad. Cuando el funcionamiento del servicio dependa de herramientas externas integradas, la responsabilidad quedará limitada al ámbito de control efectivo de Sennia.

El tratamiento de datos personales derivados del uso del Workspace se rige por la Política de Privacidad publicada por Sennia Global Technologies S.L. Cuando el servicio sea contratado por un centro educativo y Sennia actúe como encargado del tratamiento, se formalizará el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Sennia podrá actualizar los presentes Términos cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios técnicos, normativos o de modelo de servicio. Las modificaciones serán publicadas en el entorno digital correspondiente y resultarán aplicables desde su entrada en vigor. En caso de cambios sustanciales, se informará a las personas usuarias por medios razonables.

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa imperativa en materia de consumidores y usuarios establezca otro fuero aplicable.